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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 
 
La confidentialité et la sécurité sont des valeurs primordiales pour la société et, par conséquent, nous nous engageons à garantir la confidentialité de l'utilisateur à tout moment et à ne pas collecter d'informations inutiles. Ensuite, nous vous fournissons toutes les informations nécessaires sur notre politique de confidentialité en relation avec les informations personnelles que nous recueillons, en expliquant :
 
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles.
 
À quelles fins nous collectons les données que nous demandons.
 
Quelle est la légitimité de leur traitement.
 
Pendant combien de temps nous les conservons.
 
À quels destinataires vos données sont communiquées.
 
Quels sont vos droits.
 

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

 
Wave Rock
 
1 George Stree t#10-01, Singapour 049145
 
     contact@lolly-box.com
 
Ci-après « lollybox », « nous » ou le « responsable du traitement ».
 
 

2. DONNÉES PERSONNELLES

 
 
Les données personnelles désignent toute information ou donnée susceptible de vous identifier directement ou indirectement. Les données personnelles comprennent des informations telles que nom et prénom, adresse électronique, code postal, numéro de téléphone de contact, préférences personnelles, habitudes d'achat et contenu généré par l'utilisateur, entre autres. Elles peuvent  également inclure des identifiants numériques uniques tels que l'adresse IP de votre ordinateur, ainsi que les informations obtenues via les cookies.
 
Cette politique de confidentialité couvre toutes les données personnelles collectées et utilisées par lollybox.
 
 
Par la présente, l'utilisateur (vous) garantit que les données personnelles fournies sont vraies et exactes et s'engage à notifier tout changement ou modification de celles-ci. Toute perte ou tout dommage causé au site web, au responsable du traitement des données ou à un tiers par la communication d’informations erronées, inexactes ou incomplètes dans les formulaires d’inscription sera de la responsabilité exclusive de l’utilisateur.
Nous pouvons collecter ou recevoir vos données via notre site web, des formulaires ou des pages sur les réseaux sociaux, entre autres. Dans certains cas, vous nous fournissez directement vos données personnelles (par exemple, lorsque vous créez un compte, lorsque vous nous contactez ou avec des sociétés du groupe), ou dans d'autres cas, nous les collectons (par exemple, en utilisant des cookies pour comprendre comment utiliser notre site web).
 

3. FINALITÉS, LÉGITIMATION ET CONSERVATION DU TRAITEMENT DES DONNÉES ENVOYÉES PAR LE BIAIS DE:

 

ENREGISTREMENT SUR LA PLATEFORME (EN TANT QU'UTILISATEUR) :

 
 
Lorsque vous vous enregistrez sur la plateforme, vous devez saisir une adresse électronique. Vous pourrez modifier ultérieurement dans votre profil sur la plateforme : votre nom complet, votre adresse électronique d'accès ou votre mot de passe. Le mot de passe est strictement confidentiel, personnel et non transférable. Vous acceptez de ne pas divulguer les données relatives à votre compte ou de le rendre accessible à des tiers. Vous serez seul responsable de l'utilisation de ces données par des tiers, y compris les déclarations effectuées sur la plateforme, ou de toute autre action effectuée en utilisant votre nom d'utilisateur et/ou votre mot de passe.
 
Vous garantissez que toutes les informations sur votre identité et votre légitimité, fournies à lollybox dans leurs formulaires d'inscription hébergés sur la plateforme, sont vraies, exactes et complètes. Ainsi, vous vous engagez également à garder vos données à jour. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes ou incomplètes ou si lollybox considère qu'il existe des raisons bien fondées de douter de la véracité, de l'exactitude et de l'exhaustivité de celles-ci, lollybox peut vous refuser l'accès et l'utilisation actuelle ou future de la plateforme ou de tout contenu et/ou service.
 

Finalités :

 
1. Gestion du service d'enregistrement et inscription à la plateforme.
 
2. Fourniture correcte du service.
 
3. Envoi de notre bulletin commercial, ainsi que des notifications et communications informatives et publicitaires sur nos produits ou services, dans les domaines de la nutrition humaine et animale, de la santé, du bien-être, de la nutrition et de la cuisine, de la mode et des loisirs, comme toute autre information liée aux produits, services et activités d'autres sociétés du Groupe, opérant dans de tels secteurs, y compris par voie électronique (courrier électronique, SMS, WhatsApp), si vous cochez la case acceptation.
 

4. Fidélité et services de qualité.

 
- Légitimation : votre consentement exprès. Acceptation des conditions générales.
 
- Conservation : jusqu'à ce que l'abonnement soit annulé et qu'il soit nécessaire de le supprimer.
 

FORMULAIRE DE CONTACT :

 
- Finalité : vous fournir un moyen de nous contacter et de répondre à vos demandes d’informations, y compris par voie électronique (courrier électronique, SMS, WhatsApp).
 
- Légitimation : votre consentement lorsque vous nous demandez des informations via notre formulaire de contact.
 
- Conservation : une fois que votre demande est résolue via notre formulaire ou que nous y avons répondu par courrier électronique, si vous n'avez pas généré de nouveau traitement et si vous avez accepté de recevoir des envois commerciaux, jusqu'à ce que vous sollicitiez la désinscription.
 

ABONNEMENT À NOTRE NEWSLETTER

 
- Finalité : envoi de notre bulletin commercial, ainsi que des communications publicitaires et informatives sur nos produits ou services, dans les domaines de l'alimentation humaine et animale, de la santé, du bien-être, de la nutrition et de la cuisine, de la mode et des loisirs, ainsi que toute autre information relative aux produits, services et activités des autres sociétés du Groupe, opérant dans ces secteurs, y compris par voie électronique (courrier électronique, SMS, WhatsApp).
 
- Légitimation : consentement de l'utilisateur lors de la souscription à nos envois commerciaux et/ou à nos newsletters.
 
- Conservation : jusqu'à ce que l'intéressé révoque le consentement et demande la désinscription du service.
 
 

ENVOI DE COURRIERS ÉLECTRONIQUES :

 
- Finalité : répondre à vos demandes d'informations, requêtes, questions ou doutes. Si nous recevons votre curriculum vitae, vos données personnelles et curriculaires pourront faire partie de nos bases de données pour participer à nos processus de sélection actuels et futurs.
 
- Légitimation : consentement de l'utilisateur à demander des informations via l'adresse électronique ou à nous envoyer vos informations et votre CV pour participer à notre processus de sélection.
 
- Conservation : une fois que votre demande a été traitée par courrier électronique, si vous n'avez pas généré de nouveau traitement. En cas de réception de votre CV, vos données peuvent être conservées pendant une année maximum pour les processus de sélection futurs.
 
Obligation de nous fournir vos données personnelles et les conséquences de ne pas le faire.
 
 
La fourniture de données à caractère personnel requiert un âge minimum de 14 ans ou, le cas échéant, une capacité juridique suffisante permettant de conclure un contrat.
 
 
Les données personnelles demandées sont nécessaires pour gérer vos demandes et/ou fournir les services que vous pouvez contracter. Donc, si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas vous servir correctement ni fournir le service que vous avez demandé.
 
En tout état de cause, nous nous réservons le droit de décider de l'incorporation ou non de vos données personnelles et d'autres informations dans nos bases de données.
 
 

4. MOYEN DE PAIEMENT

 
Pour votre sécurité lollybox a fait appel au système de paiement par carte de crédit ou de débit à une passerelle de paiement. Les coordonnées bancaires saisies sont cryptées et transmises de manière sécurisée aux serveurs de la banque et, par la suite, elles sont vérifiées auprès de la banque émettrice pour éviter toute fraude et tout abus.
 
Cette procédure de saisie de données est garantie par la technologie de cryptage SSL, de sorte qu’aucun tiers n’aura accès via Internet à ces informations relatives aux données bancaires saisies par l’utilisateur.
 
 

5. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

 
Les données personnelles que nous collectons auprès de vous peuvent être traitées par le responsable du traitement, ainsi que par les sociétés du groupe en charge du traitement, sur la base juridique de l'intérêt légitime du groupe et/ou à des fins administratives.
 
Vos données personnelles peuvent être communiquées à :
 
- Des tiers qui nous aident à fournir des services informatiques, tels que des fournisseurs de plateformes, des services d'hébergement, de maintenance et d'assistance dans nos bases de données, ainsi que nos logiciels et applications pouvant contenir des données vous concernant.
 
 
- Des tiers qui nous aident à fournir des services numériques, tels que des programmes de fidélisation, la gestion des identités, le CRM, l’analyse web et les moteurs de recherche.
 
 
- Des agences de publicité, de marketing et de médias numériques pour nous aider à offrir de la publicité, du marketing et des campagnes, à analyser leur efficacité et à gérer votre contact et vos questions.
 
Nous veillerons à ce que toute communication de vos informations personnelles que nous établissons ou celles de tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles soient conformes à la législation applicable.
 
 

6. DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

 
Toute personne peut retirer son consentement à tout moment, dès lors qu'il a été accordé pour le traitement de ses données. En aucun cas, le retrait de ce consentement ne conditionne l'exécution du contrat de souscription ou des relations générées précédemment.
 
De même, vous pouvez exercer les droits suivants :
 
Demander l'accès à vos données personnelles ou leur rectification quand elles sont inexactes.
 
Demander sa suppression lorsque, entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
 
Demander la limitation de votre traitement dans certaines circonstances.
 
Demander l'opposition au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
 
Demander la portabilité des données dans les cas prévus par la réglementation.
 
Autres droits reconnus dans la réglementation applicable.
 
 
Où et comment faire valoir vos droits : en écrivant à la personne responsable à son adresse postale ou électronique (indiquée au point 1), en indiquant la référence « Données personnelles », en spécifiant le droit que vous souhaitez exercer et en indiquant de quelles données à caractère personnel il s'agit.
 
En cas de divergence avec l'entreprise en ce qui concerne le traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence de protection des données. (https://edps.europa.eu).
 
 

7. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

 
Dans le but de garantir la sécurité de vos données personnelles, nous avons adopté toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité des données à caractère personnel fournies, ainsi que de leur altération, perte, accès ou traitements non autorisés.
 
 

8. MISE À JOUR DE VOS DONNÉES

 
Pour que nous puissions tenir à jour vos informations personnelles, il est important que vous nous informiez de tout changement à leur sujet. Dans le cas contraire, nous ne répondons pas de leur véracité.
 
Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité concernant les données personnelles que vous pouvez fournir à des tiers via les liens disponibles sur notre site web.
 
 

9. CONTACT

 
 
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la façon dont nous traitons et utilisons vos données personnelles ou souhaitez exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez contacter contact@lolly-box.com.